【环球新视野】江瀚：Kindle退出中国市场，亚马逊到底错在哪了？

中新经纬7月3日电 题：Kindle退出中国市场，亚马逊到底错在哪了？

作者 江瀚 盘古智库高级研究员

6月30日，亚马逊公司旗下Kindle中国电子书店停止运营。这意味着Kindle用户将不再能够在线购买新书。亚马逊还表示，将于2024年6月30日将Kindle应用从中国应用商店中正式下架。大名鼎鼎的Kindle，从曾经备受追捧到如今落幕，亚马逊到底错在哪了？

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数据显示，2013年至2018年间，亚马逊在中国售出了数百万台Kindle阅读设备。2018年亚马逊的一份内部文件中称，2017年底，中国已成为Kindle最大的市场，设备销量占全球市场份额的40%以上。然而，随着中国4G和5G网络覆盖提速，中国消费者对电子书阅读器的需求急剧下滑。近年来，Kindle在中国市场的规模也不断收缩。

Kindle为何在短短数年间经历了辉煌到衰落？首先，Kindle出现的2007年恰逢移动互联网发展的关键时期，Kindle具有先发优势。当时，智能电子终端尚未普及，人们对于传统纸质书的依赖仍然很高。Kindle的电子墨水屏具有护眼、省电等特点，使得阅读体验更接近于纸质书，并且能够存储大量的电子书籍，具备便携和可扩展性，这是Kindle时代先进性所在，也是为什么Kindle在当时发展如火如荼的原因。

其次，移动互联网的快速发展打乱了Kindle的发展节奏。智能手机和平板电脑迅速崛起，彻底改变了人们的阅读方式。智能手机具备便携性和多功能性，可以随时随地获取各种资讯、视频、音频等内容。iPad等平板电脑提供更大的屏幕和更丰富的应用程序，使得阅读变得更加多元化。特别是4G和5G时代的到来，网络速度的提升进一步加强了人们获取信息的便捷程度。

这一系列的变化或许已经超过了亚马逊的想象，虽然Kindle在后续几年不断推出新品，但这些新品依然只是局限于电子书的领域之中，单一的电子书难以满足消费者日益增长的多元化需求，而由于技术特性等原因，之前作为黑科技的电子墨水屏在市场上同样成为了亚马逊的桎梏，反而拖累了Kindle的长期发展。

再次，具体到中国市场，消费者对免费使用的需求始终是Kindle回避不了的问题。笔者曾经参与过Kindle论坛的运营，之所以会进入论坛，是因为在论坛上可以找到许多平时找不到的电子书数据。而这也是大多数中国读者最关心的一点。当Kindle进入中国市场时，虽然其阅读体验较好，但是由于采用的是付费阅读的方式，因此在中国市场的竞争中并不具备优势。

Kindle作为一种付费读书方式，其电子书本身价格并不便宜，以至于在中国市场的竞争之中逐渐被其他软件取代。而且，诸如微信读书等平台不但提供免费的电子书资源，同时还与社交媒体强绑定，让读书成为一种社交货币，这就比单纯的电子书阅读更吸引用户。这些平台的用户粘性逐渐增加，更为Kindle带来巨大的挑战。

最后，封闭的系统始终制约着Kindle的发展。在刚进入中国市场时，很多消费者购买Kindle后都要“刷系统”，才能兼容许多互联网电子书。伴随着中国阅读市场的发展，国内电子书市场竞争越来越激烈，硬件上先后涌现出京东、汉王、文石、小米等竞争对手，这些设备多主推安卓开放系统，对封闭的Kindle体系造成冲击，更加挤压了Kindle的生存空间。

Kindle成为了时代的眼泪，似乎是必然的事情。然而，我们应该看到，阅读本身不会过时。无论是在出行还是休闲时，人们都需要阅读来获取知识和消遣。如何更好地服务用户变化的需求，才是电子书长期生存的关键。(中新经纬APP)

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责任编辑：张芷菡